Политика возврата
Bags Perhaps уделяет большое внимание тому, чтобы наши клиенты были полностью удовлетворены покупкой. В случае возникновения проблем мы предлагаем возврат для наших клиентов. При необходимости возврата товара и денежных средств, должны быть соблюдены следующие условия:
Покупатель заявляет, что сумка не оригинал.
Для того, чтобы покупатель мог заявить, что сумка не является оригиналом, он должен предоставить доказательства в поддержку своего заявления: заключение экспертизы от авторитетного стороннего аутентификатора.
Внимание! Мы принимаем экспертное мнение следующих аутентификаторов:
Россия: Аутентик групп (О. Кудрявцева)
Международные: bababebi, lollipuff, pursebop
Состояние товара и описание не соответствует заявленному на нашем сайте.
Если состояние товара заявлено, как «новое», на нем не должно быть никаких признаков износа или использования. Если состояние заявлено, как «отличное, очень хорошее, хорошее», на нем не должно быть значительных повреждений или износа, выходящих за рамки доступных для предмета, который носили бережно. Подробная информация, касающихся товара и его состояние, представлена на сайте на в карточке товара.
Товар должен быть возвращен неповрежденным и в его первоначальном состоянии, со всей оригинальной упаковкой, бумагами, бирками и любыми другими материалами, которые были включены в комплект доставки товара при его первоначальной отправке покупателю. Сюда входят любые пыльники, карты оригинальности и другие предметы, которые изначально были включены в комплект поставки.
Кроме того, за товары, возвращенные без оригинальной упаковки, документов или каких-либо признаков износа или повреждения, может взиматься дополнительная комиссия за возврат в размере 20 % от первоначальной цены покупки.
Мы предлагаем дополнительную услугу сертификации подлинности на аппарате Entrupy, которая является платной:
- 4200 рублей для сумок Chanel
- 12000 рублей для сумок Hermes.
- Для сумок Hermes из экзотической кожи (крокодила, ящерицы) – цена по запросу
Товары не подлежащие возврату:
- Ювелирные украшения, часы (за исключением, если они были признаны не оригинальными)
- Подарочные карты
Сертификаты оригинальности
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами info@bagsperhaps.ru